Verzendbeleid

Verzendbeleid – Oryoni

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden binnen maximaal 1 werkdag verwerkt.
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

2. Verzendmethoden

Oryoni verzendt alle bestellingen via PostNL.

Na verzending ontvangt de klant automatisch een e-mail met een track & trace-code om de zending te volgen.

3. Levertijden

• Nederland: levering binnen 1–2 werkdagen
• België en Duitsland: levering binnen maximaal 5 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden bij de vervoerder.

4. Verzendkosten

• Nederland:
  • €6,95 verzendkosten
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €95
• België & Duitsland:
  • €11 verzendkosten
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €125

5. Problemen met levering

Verloren pakketten
Indien een pakket niet is ontvangen, dient dit binnen 5 werkdagen na de verwachte leverdatum gemeld te worden.

Beschadigde producten
Schade dient direct na ontvangst gemeld te worden. Vergoeding of vervanging is alleen mogelijk met duidelijk fotobewijs van de beschadiging.

Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Oryoni stuurt een extra bevestiging van het adres; fouten die daarna niet worden gecorrigeerd zijn voor rekening van de klant.

6. Afhalen

Het is niet mogelijk om bestellingen af te halen.

7. Internationale verzending

Oryoni verzendt uitsluitend naar Nederland, België en Duitsland.
Er zijn geen douanekosten of invoerrechten van toepassing.

8. Retouren

Voor retourzendingen verwijzen wij naar ons aparte retourbeleid.